一站式床旁结算服务丨真正做到服务“零距离”，患者“零跑腿”

“我是病患家属，今天在办理出院结算中，感受到贵院的结算服务，很贴心、很方便，为我们患者家属节省了很多不必要的麻烦，结算工作人员全程耐心解答，微笑服务，让我们感受到了温暖，再次感谢结算员施惠为我们提供的结算服务。”患者家属体验了襄阳市中心医院推出的床旁结算服务，在感谢信中写道。

为优化服务流程，切实提升患者就医体验，襄阳市中心医院携手武汉大势科技在各院区开展一站式床旁结算服务，让有需要的患者即可在床旁完成就医流程和结算业务办理，真正做到服务“零距离”，患者“零跑腿”。

一站式床旁结算服务‍

一站式床旁结算服务是把出院结算的“窗口服务”移至“床前服务”，把被动服务变为主动服务，通过标准化服务流程、信息化系统的建设，免去了以往出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰，实现患者入院登记、医保登记、补缴预交金、出院结算办理、发票打印、清单打印、诊断证明盖章、医保结算清单盖章等在病房即可一站式完成，整个结算过程仅需几分钟，为患者提供了专业化、规范化、全方位的“一站式”就诊体验。     

（结算员在病区床旁为病人办理结算手续）

如何实现“一站式床旁结算服务”

全自动化床旁结算服务流程：

关联医嘱，触发自动建单、派单，财务人员走进病区，几分钟完成一站式服务，包括出院结算、清单打印、发票打印、诊断证明盖章、医保结算盖章等，方便患者，把护士从非专业工作中解脱出来。

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